ワクワクメールは無料で退会でき、任意退会なら再登録も可能です。ただし、退会しただけでデータが全部消えるわけではありません。アプリ削除やログアウトとも別の操作。公開を止めたいのか、端末からアプリを消したいのかで、選ぶ手続きが変わります。
退会後1年以内の再登録なら、退会時のポイントPを引き継げると公式ヘルプで案内されています。一方、無料付与のSには入手から180日の期限があります。俺は、残高と保存期間を確かめてから退会する事をすすめます。「戻れば全部元どおり」「退会すれば相手の記録も消える」と考えない事です。
この記事の結論
- アプリ削除・ログアウト・退会は別。休会機能はない
- 退会の入口はワクワクトップの「退会する」。退会料金は不要
- プロフィール等は保持され、投稿は公開停止になる。履歴には保存期間がある
- 再登録時のP引き継ぎは退会後1年以内。Sの期限は別に確認する
BOSS俺なら「辞めるボタン」だけ探す前に、何を止めたいのかを決めます。画面から消える事と、データが消える事は違う。残高、公開状態、相手側に残る記録まで確認してから動いてください。
アプリ削除・ログアウト・退会の違い
端末からアプリを削除しても、ワクワクのアカウントを退会した事にはなりません。ログアウトも、今の端末でログイン状態を終了する操作です。公式では休会機能はなく、利用を休止する場合はログアウトまたは退会を使うと案内されています。
| 操作 | 変わる事 | 残る事 |
|---|---|---|
| アプリを削除 | その端末からアプリを消す | サービスの登録は退会手続きと別 |
| ログアウト | ログイン状態を終了 | プロフィール・掲載投稿の閲覧、メール受信は可能 |
| 任意退会 | 再登録まで投稿は非公開、プロフィール詳細の閲覧やメール送信ができなくなる | プロフィール等の保持データや相手側の記録まで一括削除されるわけではない |
公開中のプロフィールや投稿を他の会員から見られたくないなら、ログアウトだけでは目的を満たしません。しばらくログインしないだけなのか、公開を止めるのかを分けて考える。アプリの通知だけが気になる場合も、アカウントの退会を急ぐ前に通知設定を確認してください。
退会はデータの完全削除とは別
退会すると、掲載中の投稿が非公開になり、プロフィールの詳細も見られなくなります。しかし、プロフィール・メモ・マイリスト等は公式ヘルプで保持対象とされています。退会を「全記録の完全消去」と説明する記事は、そのまま信じない事。データ削除に関する希望や不明点は、公式のプライバシー案内・サポートで確認してください。
ワクワクメールの退会手順と事前確認
公式ヘルプが示す退会の入口は、ワクワクトップ画面の「退会する」です。アプリ内で見つからない場合はWeb版のトップも確認してください。表示された案内と確認画面を読み、本人の意思で手続きを進めます。別サイトの「退会代行」へログイン情報を渡す必要はありません。
- 残高のP・Sと、最後に使った時期を確認する
- 必要な自分の記録がある場合は、保存期間を確かめる
- 公開中の募集や投稿、続いている約束を確認する
- ワクワクトップの「退会する」から案内に沿って進む
- 退会後の表示を確認し、単なるログアウトと混同しない
手続き前に相手と約束が残っているなら、予定を取り消すなど必要な連絡を済ませます。急にログインできなくなった相手から見ると、約束が有効か判断できないからです。ただし、脅迫や金銭要求をしてくる相手へ事情を説明し続ける必要はありません。安全確保と証拠の保存を先にしてください。
退会料金・残高の返金はどうなる？
登録・退会の料金は発生しないと公式ヘルプに明記されています。一方、公式の資金決済法に関する案内では原則返金しない方針です。退会すれば残高が現金で戻るとは考えず、すでに支払った金額と、今後使う必要があるかを分けて判断します。
残高があるからといって、興味のない相手へ無理にメールを送ったり、画像を開き続けたりする必要はありません。退会前に使い切る事が目的になると、時間や個人情報まで浪費します。戻る可能性があるなら引き継ぎ条件を確かめ、戻らないなら不要な追加購入を止めてください。
BOSS余ったポイントが惜しいからと、会う気のない相手へ連絡するな。使った金額を取り返そうと追う方が損です。退会は無料。残高の扱いを知ったうえで、今後使うかを判断してください。
退会後に残るデータと消える履歴
退会時に消えるもの、保持されるもの、時間が経つと消えるものは別です。公式ヘルプではプロフィール・メモ・マイリスト等を「半永久的に保持」と案内しています。再登録しても、すべてが白紙から始まるわけではありません。
| 情報 | 公式案内の扱い | 気をつける事 |
|---|---|---|
| プロフィール・メモ・マイリスト等 | 退会後も保持 | 退会による完全消去を期待しない |
| スマイル・自分のスマイル・足あと等 | 退会時に自分のページから削除 | 相手のページからは削除されない |
| 保存していないメール履歴 | 利用・退会にかかわらず180日間 | 退会中も保存期間が進む |
| 募集書き込み履歴 | 60日間 | 再登録すれば古い募集がすべて復活するとは限らない |
| 退会時に公開していた募集・投稿画像や動画 | 公開停止 | データ削除とは区別する |
ここでいう「相手のページからは削除されない」は、スマイルや足あと等の公式案内です。何でも同じ保存期間だと広げないでください。相手がすでに保存した画像や画面のスクリーンショットまで、退会によって回収できるわけではありません。最初から送る情報を絞る方が確実です。
被害相談に必要なやり取りがある場合は、退会前に日時・相手・内容を確認して保存します。保存するのは相談に必要な範囲で、他人の個人情報を公開するためではありません。先払い要求や脅しがあるなら、通報手順の記事から適切な相談先へ進んでください。
再登録時のポイントPとSの期限
公式ヘルプでは、退会後1年以内に再登録した場合、退会時のポイントPを引き継げると案内しています。この説明はPを対象にしたものです。無料付与や特典のSまで、同じ1年の条件で保管されると読み替えないでください。
| 残高 | 確認する条件 | 誤解しやすい点 |
|---|---|---|
| 購入ポイントP | 退会後1年以内の再登録で引き継ぐ | いつ再登録しても戻る、という条件ではない |
| サービスポイントS | 入手から180日で失効 | 退会した日から180日にリセットされるわけではない |
| 再開後の残高 | 引き継ぎと失効の履歴を確認 | 昔の購入金額と現在の残高を同じ数字と思わない |
利用中のPについても、長期間ログインしていない場合の失効条件があります。資金決済法の案内と利用規約を確認し、「Pは期限の記載がないから放置しても永久に残る」とは考えない事。再登録時の1年という条件と、通常利用中の未ログイン条件を分けて読んでください。
Sは入手日が基準です。例えば退会前に受け取ってからすでに長い期間が経っていれば、戻った時に失効している可能性があります。残高が想定と違う時は、PとSを分け、付与履歴・消費履歴・退会日を確認して公式へ問い合わせます。
BOSS「ポイントが戻らない」と焦る前に、PだったのかSだったのかを確かめる。期限の起点も違います。古い残高の記憶だけで判断せず、履歴と日付を並べてください。
ワクワクメールを再登録する方法
任意退会から戻る場合は、公式の「再登録」の入口を使います。公式ヘルプではいつでも再登録できると案内し、再登録画面では携帯の電話番号を半角11桁で入力するよう求めています。新規登録のフォームへ別人の情報を入れてやり直す手順ではありません。
手順は、公式ヘルプの「再登録できますか？」から案内された画面へ進み、登録に使った情報で確認する流れです。ページに表示された追加の手続きがあれば、その案内に従います。認証コードやパスワードを、やり取りした相手や代行業者へ渡さないでください。
一度年齢確認を済ませた場合、退会後の再登録で再度確認は不要と公式ヘルプにあります。ただし、登録情報が一致しない場合や別の確認を求められた場合は、本人が公式サポートへ相談します。昔の認証マークがあるから全操作を飛ばせる、と決めつけない事です。
再登録できないときの切り分け
電話番号を変更した、以前の番号が未登録だった、入力内容が違う場合は、再登録画面にある公式の問い合わせ案内を使います。何度も番号を推測して試すより、どの画面で止まったかと表示内容を確認する。新しい番号で二重登録して、元の残高を自動移行させる事は考えないでください。
利用停止・強制退会は、自分で任意退会した場合とは別です。規約違反等で停止されている場合に、番号や端末を変えて処分を回避する方法はすすめません。表示された状態を確認し、誤りと思う点があれば公式へ事実を伝えて対応を確認します。
登録情報の入力や番号変更で止まる場合はログインの記事、停止や規約の案内がある場合は利用停止の記事へ進みます。任意退会と処分を同じ手続きとして扱わないでください。
退会した相手の見え方とよくある質問
メールBOX等のニックネーム横に「退」がある人は退会、「停」は規約違反によりサポートが利用を停止した人だと公式で説明されています。返事がない、写真が変わったという理由だけで、退会・停止・ブロックのどれかを断定しないでください。
退会中はプロフィールの詳細が見られず、他の会員からメールを送る事もできなくなります。相手が再登録するかどうかは本人の判断です。別アカウントを作ったり、外部SNSを探したりして連絡を追いかけない事。ブロックの扱いを知りたい場合は、専用記事で確認してください。
Q. 退会と再登録をすぐ行ってよい？
任意退会と再登録は本人のタイミングで行えると公式で案内されています。ただし、データ保持・残高の期限・相手側に残る記録は別です。処分回避やブロック回避の手段にしないでください。
Q. 退会すると相手のメールも消える？
自分が退会しただけで、相手側の記録をすべて消せるわけではありません。公式は、保存していないメール履歴の保存期間を180日と案内しています。相手が保存した画像やスクリーンショットの回収もできません。
Q. 退会後は新規登録特典をもう一度もらえる？
再登録を新規登録特典の取り直しとして考えないでください。過去の利用がある人への付与条件は現在の案内に従います。ポイント目当ての二重登録は避け、元のアカウントで再開します。
Q. 退会の手続きでお金を請求されたら？
公式ヘルプでは退会料金は発生しないと明記されています。相手や外部サイトから「退会費用」「手続き代」を求められても払わず、公式の問い合わせから事実を確認してください。
BOSS戻るつもりでも、もう使わないつもりでも、必要なのは正しい入口と条件の確認です。アプリを消して終わったと思わない。公開状態を止め、残る情報と期限を理解してから一区切りにしてください。
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